Preguntas frecuentes
Sí. Todos los productos de Oasis Tank requieren un rack, o plataforma instalada en el techo del carro. El tanque se sujeta directamente al rack con las sujeciones que vienen incluidas. Si no estás seguro de si tu rack es compatible, escríbenos antes de comprar y te ayudamos.
Con cualquier carro que tenga un rack estándar instalado — SUVs, sedanes, pickups y más. Las sujeciones que vienen incluidas con cada tanque son compatibles con la gran mayoría de racks del mercado.
No. Los tanques de Oasis Tank están diseñados únicamente para uso externo, bañarse, lavar y limpiar. No están certificados para consumo humano.
No. Los tanques están diseñados exclusivamente para agua dulce. Usar cualquier otro líquido, hidratantes, cervezas; daña la bomba y los componentes internos y anula la garantía.
La instalación viene incluida en el precio. Coordinamos para ir a tu casa o lugar de trabajo, o podés venir directamente a nuestra fábrica en Santo Domingo de Heredia. Si el tanque se envía por encomienda, te mandamos un video explicativo o coordinamos una videollamada para guiarte en el proceso. También puedes revisar nuestra sección de instructivos. Para cualquier consulta escríbenos a info@oasistank.com o a nuestro WhatsApp.
Para un carro con racks estándar, aproximadamente 30 minutos.
El Elite y el Oasis Dúo incluyen una bomba eléctrica de 12V que se conecta al encendedor del carro. Se conecta el cable, se prende la bomba, y ya tenés agua a 70 PSI. El OST funciona por gravedad y no necesita conexión eléctrica.
En condiciones normales, el agua se mantiene cerca de la temperatura a la que la pusiste. Si el tanque queda expuesto al sol directo por mucho tiempo, el agua se va a calentar.
Sí, enviamos a cualquier parte de Costa Rica y el envío es gratis.
Sí. Cada tanque viene completo con todas las sujeciones, tornillos y manguera correspondiente al modelo. El Oasis Dúo y el Elite también incluyen un bolso para los accesorios. No hay que comprar nada adicional para empezar a usarlo.
Aceptamos transferencia bancaria, SINPE Móvil, efectivo y tarjeta. Además contamos con Tasa 0 a 3 y 6 meses, y Minicuotas hasta 24 meses.
Todos nuestros productos cuentan con 2 años de garantía. Además ofrecemos el servicio de cambio de componente o reparación a domicilio sin costo alguno.
Si el producto llegó con algún defecto, querés cambiar de color o preferís otro de nuestros modelos, tenés 3 días a partir de la entrega para coordinar la devolución. El producto debe estar en su estado original. Para coordinar, escríbenos ainfo@oasistank.como a nuestro WhatsApp.
Somos un equipo pequeño y dedicado, respondemos cada mensaje personalmente, escríbenos a nuestro correoinfo@oasistank.como a nuestro WhatsApp. Te ayudaremos con todas tus dudas.
